Рынок вторичных товаров, на котором работает Avito, традиционно усиливается в кризисы. В 2015 году, после валютного скачка, аудитория сервиса выросла на десятки процентов. В 2020-м, на фоне локдауна и резкого сжатия реальных доходов, месячная активная аудитория превысила 50 миллионов человек. В ряде категорий спрос увеличивался на 20–40%, особенно в сегментах мебели, бытовой техники, аренды недвижимости и автотоваров

Причина роста — структура предложения. Avito работает в зоне, где потребительские решения принимаются быстро и практично. Для продавца — это возможность быстро монетизировать вещи, которые перестали быть нужными. Для покупателя — доступ к товарам, чья стоимость становится особенно значимой в период экономического стресса

Эта модель оказывается устойчивой в любых макроэкономических условиях, потому что опирается на универсальное поведение: люди стремятся оптимизировать расходы и высвобождать ресурсы

Важно отметить архитектуру продукта. Avito всегда придерживался функционального, минималистичного интерфейса, который не отвлекает от главного — сделки. Платформа не делает ставку на визуальное превосходство или эмоциональную составляющую. Она работает как транзакционный инструмент, и именно этот подход снижает барьеры входа для самой широкой аудитории

Кроме того, у Avito отсутствует эффект социальной витрины — то, что характерно для большинства социальных сетей. Пользователю не нужно поддерживать образ или участвовать в информационной конкуренции. Это снижает нагрузку и делает платформу нейтральной средой, удобной для принятия прагматичных решений. В кризисах такое пространство часто становится особенно востребованным

С точки зрения макроэкономики Avito выступает компенсатором: он позволяет перераспределять вещи и деньги внутри потребительских групп без усиления долговой нагрузки. В периоды падения доходов такая модель стабилизирует рынок


Что можно взять себе:
Кейс Avito показывает несколько принципов, которые могут быть полезны в антикризисной стратегии

• сервисы, которые опираются на реальные поведенческие паттерны, растут быстрее тех, кто пытается их формировать
• простота интерфейса и процесса выбора снижает порог входа и увеличивает доверие
• в кризис выигрывают форматы, где ценность считывается мгновенно
• консервативная структура продукта может быть конкурентным преимуществом, если она отвечает базовым потребностям пользователей и попадает в ЦА
• параметры быстро / понятно / честно становятся приоритетами

Avito укрепил позиции в кризис не за счёт продуктовых нововведений, а потому, что его функциональность совпала с реальным поведением пользователей. Площадка стала инструментом, который поддерживал уже существующий спрос на экономные решения — и в условиях падения доходов этот спрос естественно усиливался