Как Магнит усилил позиции в кризис: ставка на шаговую доступность и филигранный контроль над ценой
Магнит работает в той части рынка, где любое колебание экономики чувствуется почти сразу. Продукты — это базовая потребность, но в кризис меняется не сам факт покупки, а то, как именно человек покупает: меньше спонтанности, больше расчёта, жёстче контроль за бюджетом
Именно в такие периоды Магнит традиционно усиливает позиции
Ключевая особенность сети — формат «магазина у дома». В кризис люди реже ездят в большие торговые центры, меньше совершают закупки впрок и чаще делают небольшие, но регулярные покупки рядом с домом. Это снижает разовую нагрузку на бюджет и даёт ощущение управляемости расходов. И Магнит встроен в этот сценарий максимально точно
Именно в такие периоды Магнит традиционно усиливает позиции
Ключевая особенность сети — формат «магазина у дома». В кризис люди реже ездят в большие торговые центры, меньше совершают закупки впрок и чаще делают небольшие, но регулярные покупки рядом с домом. Это снижает разовую нагрузку на бюджет и даёт ощущение управляемости расходов. И Магнит встроен в этот сценарий максимально точно
В периоды кризиса сеть также активно усиливает направление собственных торговых марок. Для покупателя это понятный выбор: товар дешевле брендов, но с хорошим качеством. В условиях роста цен и снижения доходов такие продукты становятся уже не временным компромиссом, а новой нормой. Для Магнита это одновременно и инструмент удержания трафика, и способ контролировать маржинальность
Отдельную роль играет ценовая дисциплина. Магнит редко участвует в премиальных форматах и не делает ставку на эмоциональный шопинг. Его модель — это предсказуемость. Покупатель понимает, что здесь не будет дизайнерских витрин, сложных концепций и лишних сервисных надстроек. Зато будет понятный ассортимент, знакомые категории и ощущение, что чек можно контролировать. То есть проект крутится вокруг базового минимума, за который их целевая аудитория готова и может платить. В кризис эта предсказуемость начинает работать как конкурентное преимущество
Ещё один важный фактор — масштаб и логистика. Магнит инвестировал в собственные распределительные центры, транспорт и цифровизацию цепочек поставок задолго до последних кризисов. Это позволяет сети быстрее реагировать на перебои с поставками, сглаживать ценовые скачки и удерживать полки заполненными, даже когда рынок испытывает нестабильность
В пандемию 2020 года эта модель показала свою устойчивость особенно наглядно. Пока часть ритейла экстренно перестраивалась, Магнит продолжал работать в привычном для покупателя режиме. Это усилило доверие и закрепило привычку покупать именно там.
Фактически Магнит вырос за счёт точного совпадения с реальным поведением массового покупателя в кризис: покупать ближе к дому, чаще, но на меньшие суммы, выбирая более доступные альтернативы
Что из этого можно взять себе в работу:
Отдельную роль играет ценовая дисциплина. Магнит редко участвует в премиальных форматах и не делает ставку на эмоциональный шопинг. Его модель — это предсказуемость. Покупатель понимает, что здесь не будет дизайнерских витрин, сложных концепций и лишних сервисных надстроек. Зато будет понятный ассортимент, знакомые категории и ощущение, что чек можно контролировать. То есть проект крутится вокруг базового минимума, за который их целевая аудитория готова и может платить. В кризис эта предсказуемость начинает работать как конкурентное преимущество
Ещё один важный фактор — масштаб и логистика. Магнит инвестировал в собственные распределительные центры, транспорт и цифровизацию цепочек поставок задолго до последних кризисов. Это позволяет сети быстрее реагировать на перебои с поставками, сглаживать ценовые скачки и удерживать полки заполненными, даже когда рынок испытывает нестабильность
В пандемию 2020 года эта модель показала свою устойчивость особенно наглядно. Пока часть ритейла экстренно перестраивалась, Магнит продолжал работать в привычном для покупателя режиме. Это усилило доверие и закрепило привычку покупать именно там.
Фактически Магнит вырос за счёт точного совпадения с реальным поведением массового покупателя в кризис: покупать ближе к дому, чаще, но на меньшие суммы, выбирая более доступные альтернативы
Что из этого можно взять себе в работу:
- делать продукт доступным по цене без ощущения потери базового качества
- чутко чувствовать свою аудиторию и попадать прямиком в неё
- развивать собственные продукты и форматы, чтобы не зависеть полностью от внешних поставщиков (очень ценно для товарки)
- делать ставку на предсказуемость, а не на вау-эффект (в среднем и ниже сегментах)
- упрощать путь клиента и снижать разовую финансовую нагрузку
- предлагать не отдельные позиции, а понятную систему выбора, где человеку легко уложиться в свой бюджет